2022年，工商银行河池分行围绕中心、服务大局，发挥金融优势、聚焦主责主业，高质量推进各项工作，在支持和服务地方经济发展大局上展现更大作为，以实干实效交出了一份出色的年终答卷。

坚持党建引领 两个从严氛围持续增厚

过去一年，工商银行河池分行始终坚持党建引领业务发展，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，抓紧抓实党的二十大精神学习宣传贯彻工作，深入加强党组织建设和干部队伍建设，持之以恒推进全面从严治党从严治行，以高质量党建统领和促进了全行高质量发展。

强化理论学习。以金融为民党建共建等形式丰富党日活动内容，党委中心组完成12次学习研讨，以开展集中学习、交流研讨、下沉宣讲等多种形式认真学习贯彻落实党的二十大精神，提升党员干部党性修养，推动党的二十大精神入脑入心。强化组织建设。坚持党管干部、党管人才，树立正确的选人用人导向，加强干部选拔任用、优秀年轻干部培养使用，着力打造政治过硬、本领高强、担当实干的高素质专业化干部人才队伍。强化“两个从严”。紧跟分行党委的统一部署，抓好常态化巡视整改，严格落实中央八项规定精神，以两项特色治理活动为抓手，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，将清廉金融文化融入经营管理，全行“严”的氛围更加浓郁，以风清气正的政治生态为高质量发展提供了坚强的作风纪律保障。

经营发展蹄疾步稳 金融服务供给全面提升

2022年，该行充分激发全行经营活力，金融服务供给能力全面提升，各项存款余额较年初增长10.74亿元，增速7.40%。各项贷款余额较年初增长31.20亿元，增速29.85%，融资总量在两年时间内实现了规模翻番、再创新高。其中，公司贷款余额比年初增29.72亿元；在市场消费需求低迷形势下，个人贷款余额比年初增长2.26亿元，助力稳市场、保交楼；人行定向降准口径普惠贷款较年初增长2.27亿元。资产质量持续保持优良，不良贷款余额全区行内从优到劣排名第二，不良贷款率全区行内从优到劣排名第一。

融资结构持续优化 稳住经济大盘效能显现

按照市委市政府提出的“起步就要提速、开局就要争先”的要求，围绕“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体部署，该行坚定稳住经济大盘的决心，提升全口径融资服务能力，统筹资金直达重点领域和薄弱环节，为河池实体经济发展提供高效融资服务。全年累计投放公司贷款49.26亿元，重点支持4个西部陆海新通道项目，投放贷款12.6亿元；创新融资服务，完成河池市相关核心企业供应链搭建，增加1.5亿元专项授信额度；支持“一市两区”建设工作，完成重大项目融资7.91亿元；加大“桂惠贷”投放力度，全年累计发放“桂惠贷”金额7.56亿元；抓实绿色金融发展，助力河池市绿色先行示范区建设，全行绿色贷款余额较年初增4.96亿元，余额占全行公司贷款比例25.61%；助力企业开拓国际市场，在经济下行压力下，全年国际结算量累计达2.45亿美元，国际贸易融资量累计达6884.81万美元，结售汇量累计达到1.23亿美元，跨境人民币结算量累计达到1.44亿元，同比增1799.79万元。

普惠金融持续发力 助推城乡联动协调发展

以提振实体经济发展信心为着力点，加快普惠金融业务服务脚步，高度关注教育、医疗等保障和改善民生的项目，结合乡村振兴领域的融资需求，探索河池市产业转型升级的新服务模式，推动普惠金融服务“提质、扩面、增效”。截至年末，小微企业贷款余额较年初增2.29亿元，其中法人端余额较年初增1.88亿元；个人经营性贷款余额较年初增0.41亿元。涉农贷款余额较年初增6.57亿元，增速49.30%。政采贷业务实现“零”的突破，全年发放“政采贷”5笔，金额808万元。助企纾困解难，在疫情反复和经济下行压力下，为城乡建设项目、旅游项目、酒店项目等共计化解8.72亿元贷款风险，全年共计为小微企业和工体工商户减费让利134.18万元，较好实现了工银普惠的“扩面、增量、降本”工作目标。

践行金融为民初心，全面建设人民满意银行

着力构建以客户为中心的生态服务体系，聚焦客户与员工体验提升的双轮驱动，深化网点生态化、数字化转型，不断擦亮人民金融底色。2022年完成4家老旧网点的装修改造，打造“工行驿站+”“幸福场景”“银发暖心”服务网点7个，新建政务服务一体化网点11个，成立10个农村普惠金融服务点，不断增强民生金融服务保障能力。抓实消费者权益保护，积极解决客户诉求，投诉工单大幅下降，客户满意度持续提升。科技驱动创新赋能，完成以数治税系统的投产，为教育行业投产教培云系统，完成银企互联非NC对接等项目，有效降低政务人员投入及运营成本，进一步提升业务处理效率和服务水平，以科技驱动，实现价值创造